„Îmi închei mandatul de directoare a Agenția de Guvernare Electronică. O fac din proprie inițiativă și cu sentimentul de responsabilitate pentru ceea ce am reușit să construim și cu încredere și recunoștință pentru oamenii alături de care am lucrat.

Ultimele zile ne-au pus în fața uneia dintre cele mai dificile provocări. Incidentul cibernetic este grav, iar impactul său continuă să fie analizat. Securitatea infrastructurii digitale și protecția datelor oamenilor trebuie să fie priorități absolute. Echipa AGE lucrează neîntrerupt, împreună cu instituțiile partenere și specialiștii implicați, pentru remedierea vulnerabilităților și restabilirea funcționării sigure a serviciilor.

Am discutat cu premierul și am convenit că, în această etapă, AGE are nevoie de o consolidare puternică a conducerii tehnice. Am propus să fac un pas în spate pentru a permite această tranziție. Voi rămâne alături de echipă și voi contribui în continuare la misiunea pe care am început-o.

Când am preluat conducerea AGE, în noiembrie 2024, mi-am asumat o misiune clară: să dezvoltăm servicii digitale care simplifică viața oamenilor și, în același timp, să transformăm AGE într-o instituție capabilă să susțină această dezvoltare pe termen lung.

Am găsit o instituție cu un mandat complex, cu peste 30 de sisteme și 200 de servicii în gestiune, dar cu resurse umane și capacități instituționale insuficiente pentru complexitatea responsabilităților sale.

Am început o reformă structurală, pornind de la o analiză funcțională și de la necesitatea de a construi o instituție organizată în jurul produselor digitale, tehnologiei, operațiunilor și securității. Am propus și promovat o nouă structură organizațională, cu funcții esențiale precum QA, DevOps, verificări interne de securitate, management de produs, operațiuni și suport. Am consolidat funcțiile de guvernanță, planificare strategică, parteneriate și gestiunea a datelor.

Am semnalat constant că mandatul AGE trebuie susținut de oameni, competențe și resurse pe măsură. Analiza funcțională recomanda o echipă de cel puțin 140 de persoane. Am reușit să aprobăm o structură de 108 posturi, astăzi instituția funcționează cu 74 de oameni. Este o reformă începută, care trebuie continuată și susținută cu resursele necesare.

În paralel, am continuat să dezvoltăm serviciile digitale ale statului. Am dus mai departe EVO, am lansat portofelul de identitate digitală, am dezvoltat portalul guvernamental unic al serviciilor publice și am pus bazele unor instrumente și standarde care fac serviciile statului mai simple și mai accesibile. În acești aproape doi ani, numărul serviciilor publice digitale s-a dublat.

Și acum vreau să vorbesc despre oameni.

Despre colegii mei de la AGE, care au dus împreună cu mine această perioadă de schimbări, lansări, provocări și, în ultimele zile, o presiune extraordinară. Despre oamenii care au rămas la muncă zi și noapte, care caută soluții, care își asumă responsabilități și care continuă să creadă în ceea ce fac.

Vă mulțumesc pentru încredere, pentru curajul de a schimba lucrurile și pentru tot ce am construit împreună. Știu cât de mult vă pasă de această instituție și de oamenii pentru care lucrăm.

Cred în continuare că Republica Moldova poate avea servicii publice digitale simple, accesibile și, cel mai important, sigure. Cred în potențialul echipei AGE și în capacitatea ei de a duce mai departe reformele începute.

Și, mai mult decât orice, le sunt recunoscătoare oamenilor alături de care am avut onoarea și privilegiul să lucrez.

Artiom, mult spor!”, a scris Nicoleta Colomeeț.

Aproximativ un milion de IDNP-uri au fost vizate în tentative de extragere a datelor personale în urma atacului cibernetic asupra sistemelor guvernamentale, iar date aferente la circa 750.000 de IDNP-uri ar fi fost extrase. Informațiile vizate includ date de identificare, informații despre familie, pensii, prestații sociale, permise de conducere și date financiare.

Directoarea Agenției de Guvernare Electronică (AGE), Nicoleta Colomeeț, a fost înlocuită la șefia instituției cu Artiom Cociu, după atacul cibernetic. Anunțul a fost făcut de premierul Vasile Tofan, în debutul ședinței de astăzi a Guvernului.

În context, prim-ministrul a declarat că în atacurile cibernetice coordonate, care au vizat țara noastră, ar fi implicați „unii actori statali străini”. „Au fost extrase date - cel puțin un element de date - numele, prenumele, anul nașterii. Atacatorii au exploatat vulnerabilități ale unor servicii digitale și au automatizat extragerea informațiilor. Sunt vizate nu doar datele cetățenilor, ci și infrastructura digitală a statului”, a precizat prim-ministrul.

Totodată, Comisia Electorală Centrală a afirmat că sistemele informaționale electorale nu au fost afectate, iar datele alegătorilor sunt în siguranță.

La rândul său, Agenția de Guvernare Electronică a dezactivat temporar autentificarea în MPass prin opțiunea în doi pași și aplicația EVOSign, pentru verificări suplimentare de securitate.

Cu o zi înainte, Vasile Tofan a făcut și primul comentariu public despre incident. „Ne-am asigurat că pentru serviciile critice - circa 82 de servicii, au fost monitorizare, unde e posibil au fost reparate, acolo unde încă nu suntem gata să le readucem în life, ele sunt închise pentru moment”, a declarat prim-ministrul, adăugând că inteligența artificială a identificat vulnerabilitățile care au permis atacul.

Demiterea șefei Agenției de Guvernare Electronică, Nicoleta Colomeeț, nu poate fi decisă înainte de finalizarea investigației interne privind atacul, a declarat atunci deputatul Dorian Istrati.

Centrul Național pentru Protecția Consumatorilor (CNPC) avertizează asupra riscului unor tentative de escrocherie și de utilizare abuzivă a datelor personale, după recentul atac cibernetic care a dus la extragerea informațiilor asociate cu circa 750.000 de IDNP-uri.

În acest context, cetățenii sunt îndemnați să nu divulge parole, coduri de autentificare sau alte date confidențiale la telefon ori prin mesaje, după atacul cibernetic de amploare care a vizat serviciile publice digitale din Republica Moldova.

Cetățenii pot verifica în aplicația EVO dacă datele lor personale au fost accesate. În istoric pot vedea ce instituții le-au consultat datele, când și în ce scop.

Un atac cibernetic care viza obținerea neautorizată a datelor cu caracter personal a fost stopat de autorități pe 23 octombrie, după ce a vizat mai multe servicii publice digitale ale statului. În timpul incidentului, au fost înregistrate circa 11 milioane de solicitări de accesare. Investigația continuă.

---